Bu gizlilik politikası, Bilgili Orman Ürünleri olarak, bir Dost Ahşap kuruluşu olarak, web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden faydalanan siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Gizliliğiniz bizim için son derece önemlidir ve verilerinizin güvenliğini sağlamak en büyük önceliğimizdir.
1. Topladığımız Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle etkileşime geçtiğinizde aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz gibi bilgiler. Bu bilgiler genellikle sipariş oluşturma, iletişim formlarını doldurma veya bültenimize abone olma gibi durumlarda toplanır.
- İşlem Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş detayları, ödeme bilgileri (ödeme işlemcimiz tarafından güvenli bir şekilde işlenir, biz doğrudan kredi kartı bilgilerinizi saklamayız).
- Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret saati, ziyaret edilen sayfalar, web sitemize sizi yönlendiren URL gibi bilgiler. Bu veriler çerezler ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla toplanır.
- Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Bizden hangi türde pazarlama iletişimi almak istediğinize dair tercihleriniz.
2. Kişisel Verilerinizi Neden Topluyoruz?
Kişisel verilerinizi çeşitli amaçlarla toplarız ve işleriz:
- Sipariş ve Hizmet Sunumu: Satın alma işlemlerinizi tamamlamak, siparişlerinizi işlemek, ürünlerinizi göndermek ve size talep ettiğiniz hizmetleri sunmak.
- Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak, taleplerinizi karşılamak ve size etkili müşteri hizmeti sunmak.
- Web Sitesi İyileştirmesi: Web sitemizin performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve içeriğimizi ilgi alanlarınıza göre optimize etmek.
- Pazarlama ve İletişim: İzniniz dahilinde size yeni ürünler, kampanyalar, indirimler ve özel teklifler hakkında bilgi vermek. İstediğiniz zaman bu iletişimlerden vazgeçebilirsiniz.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal gereklilikleri yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve dolandırıcılığı önlemek.
3. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi yalnızca belirli durumlar ve aşağıdaki amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, kargo ve lojistik hizmetleri, web sitesi barındırma ve analiz hizmetleri gibi faaliyetlerimizi desteklemek için çalıştığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve bu gizlilik politikasına uygun olarak işler.
- Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülük gerektirdiğinde, mahkeme kararı veya resmi bir talebe istinaden verilerinizi yetkili makamlarla paylaşabiliriz.
- İş Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlıklarımızın satışı gibi durumlarda kişisel verileriniz ilgili üçüncü tarafa aktarılabilir.
4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemiz, çerezler ve benzeri takip teknolojilerini kullanarak teknik verileri ve kullanım alışkanlıklarınızı toplayabilir. Çerezler, web sitemizin size daha iyi bir deneyim sunmasına yardımcı olan küçük metin dosyalarıdır. Çerez tercihleriniz hakkında daha fazla bilgiyi tarayıcı ayarlarınızdan öğrenebilir ve yönetebilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım, ifşa, değişiklik veya imhaya karşı korunması için uygun idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemlerini alıyoruz. Veri aktarımında SSL şifrelemesi gibi endüstri standardı güvenlik protokollerini kullanmaktayız.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi, toplandığı amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklarız. Bu süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Hangi kişisel verilerinizi işlediğimize dair bilgi talep etme.
- Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme.
- Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Yasal bir engel olmadığı sürece kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
- İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Verilerinizin işlenmesini belirli koşullar altında kısıtlama.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir formatta alma veya başka bir denetleyiciye aktarılmasını talep etme.
- İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine belirli koşullar altında itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz olursa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
8. Gizlilik Politikası Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi uygun yöntemlerle bilgilendireceğiz.
9. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir soru, yorum veya talebiniz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Bilgili Orman Ürünleri (Dost Ahşap Kuruluşu)
[Adres Bilgisi: Kazımkarabekir mahallesi yeni harmandalı yolu üzeri küme evleri No: 7/2 Şehzadeler Manisa]
[Telefon Numarası: 0532 168 39 45]
[E-posta Adresi: [email protected]]
Son Güncelleme Tarihi: 02 Haziran 2025